Información empresarial y "que me conviene a mí"

El fracaso de las encuestas sobre la elección presidencial en EE.UU. demuestra que para obtener información correcta los datos deben ser recolectados y analizados con rigor científico exento del sesgo que provoca el interés personal de encuestadores y analistas.

Viernes 11 de Noviembre de 2016

EDITORIAL

Solamente 1 de las 20 principales encuestadoras, diarios y cadenas de televisión de Estados Unidos, que disponían de todas las herramientas necesarias para gestionar correctamente datos demográficos y de encuestas, acertó en señalar el próximo presidente.

¿Por qué tal tremendo fracaso? La única explicación es que la calidad de la recolección y gestión de los datos fue severamente afectada por la agenda de cada uno de esos predictores, explicada en unos en su base política y filosófica, y en otros en la necesidad de ser políticamente correctos.

Los empresarios tienen hoy día más oportunidades que nunca para satisfacer sus necesidades de información.  La revolución tecnológica alumbró fantásticas formas de utilizar la inmensa cantidad de datos disponibles para afinar la gestión, tanto a lo interno como a lo externo.  Es el concepto Big Data, que sí o sí hay que abrazar e implementar, para continuar siendo competitivos.

Lo que los empresarios pueden aprender de lo ocurrido en las elecciones de EE.UU. es que la información que se utiliza para tomar decisiones, debe provenir de fuentes no solo altamente especializadas en Big Data, sino también absolutamente despegadas de cualquier interés sobre esa información.  Y, al interior de las empresas, solamente el dueño es el que está en tal condición.

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